Süreklilik, Güven ve Gelişim Odaklı Destek
Yazılımın gücü, devreye alındıktan sonra nasıl desteklendiğiyle ortaya çıkar. Teknoteks, kullanım süreciniz boyunca sisteminizi güncel, verimli ve güvenli tutacak sürekli destek ve gelişim hizmetleri sunar.
Kesintisiz Destek
Sistemin günlük kullanımında ihtiyaç duyulan teknik destek ve yönlendirmeyi, hızlı ve planlı şekilde sağlıyoruz. İş süreçlerinizin kesintiye uğramadan devam etmesini güvence altına alıyoruz.
Sürekli Gelişim
Güncellemeler, iyileştirmeler ve yeni ihtiyaçlara yönelik geliştirmelerle sisteminizi her zaman güncel tutuyoruz.
Destek ve Gelişim Hizmetlerimiz
Dijital dönüşümü, kurulumla biten bir proje olarak değil, işinizle birlikte büyüyen yaşayan bir yapı olarak görüyoruz. Değişen piyasa koşullarına ve yeni ihtiyaçlarınıza hızla adapte olan geliştirme hizmetlerimizle sisteminizi her zaman güncel, güvenli ve verimli tutuyoruz. Teknolojiniz eskimiyor, sizinle birlikte gelişiyor.
TeknoAsist Online Destek
Kullanıcı taleplerini merkezi bir destek sistemi üzerinden hızlı ve izlenebilir şekilde yönetin. Talepler kayıt altına alınır, takip edilir ve çözüm süreleri şeffaf biçimde yönetilir.
Destek ve Sorun Yönetimi
Günlük kullanım sırasında karşılaşılan sorunlara hızlı ve doğru müdahalelerle iş sürekliliğini güvence altına alırız. Operasyonel aksamaların önüne geçeriz.
Periyodik Sistem Kontrolleri
Sistemin performansını düzenli olarak izler, potansiyel riskleri oluşmadan tespit ederiz. Böylece sisteminiz her zaman kararlı ve sağlıklı çalışır.
Güncelleme ve Yeni Versiyon Yönetimi
Yazılım güncellemelerini planlı ve kontrollü şekilde devreye alırız. Yeni özellikleri iş süreçlerinize uygun biçimde kullanmanızı sağlarız.
Süreç İyileştirme Önerileri
Kullanım verilerini analiz ederek süreçlerinizi daha verimli hale getirecek geliştirme ve iyileştirme önerileri sunarız.
Kullanıcı Destek ve Yönlendirme
Kullanıcıların doğru ve etkin kullanım alışkanlıkları kazanmasını destekleriz. Sorulara yalnızca cevap vermekle kalmaz, doğru kullanımı da yönlendiririz.
Sistem Genişleme ve Ölçekleme Desteği
İşletmeniz büyüdükçe, sisteminizin de aynı doğrultuda genişlemesini sağlarız. Yeni modüller ve kullanım senaryoları kontrollü biçimde eklenir.
Uzun Vadeli Destek ve İş Ortaklığı
Kısa vadeli destek anlayışı yerine, uzun vadeli iş ortaklığı yaklaşımıyla hareket ederiz. Sisteminizin gelişimini birlikte planlarız.
Geleceğe Hazır Sistemler, Uzun Vadeli İş Ortaklığı
Süreçlerinizi Nasıl Yönetiyoruz ?
Birlikte Planlama
İhtiyaçlarınızı ve hedeflerinizi yalnızca dinlemekle kalmaz, birlikte değerlendirir ve uzun vadeli bir yol haritası oluşturuyoruz.
Proaktif Takip
Sorunlar ortaya çıktığında değil, oluşmadan önce süreci izler ve gerekli aksiyonları alıyoruz.
Şeffaf İletişim
Tüm destek ve geliştirme süreçlerini izlenebilir, raporlanabilir ve açık bir şekilde yönetiyoruz.
Değişime Uyum
Sisteminizi değişen iş ihtiyaçlarına ve yeni koşullara uyum sağlayacak şekilde yönetiyoruz.
Uzun Vadeli Sahiplenme
Sisteminizi geçici bir proje değil, uzun vadeli bir sorumluluk olarak ele alıyoruz.
Güvenilir ve Öngörülebilir Destek
Destek süreçlerini plansız müdahalelerle değil, tanımlı adımlar ve net sorumluluklarla yönetiyoruz. Ne zaman, nasıl ilerleyeceği bilinen bir yapı sunuyoruz.
Uzun Vadeli Sistem Yolculuğu
Sisteminizi geçici bir çözüm olarak değil, işinizle birlikte uzun vadede yaşayan bir yapı olarak ele alıyoruz.